가용성 폭포 (Availability cascade)의 뜻과 예시

 

 

 

 

캐스 선스타인(Cass Sunstein)과 티머쿠란(Timur Kuran)은 가용성 발견법(Availability heuristic)이 정책으로 흘러들어가는 메커니즘에 '가용성 폭포(Availability cascade)'라는 이름을 붙였고, 그 개념을 통해 사람들은 어떤 허위정보가 폭포처럼 지속적으로 제공되면 그것들이 연쇄반응을 일으켜 결국 사실정보처럼 믿게 된다고 말했다. 

Cas Sunstein and Timur Kuran named the mechanism by which Availability Heristic flows into a policy "Availability cascade," through which people end up believing that certain false information is continuously provided like a waterfall.

 

 

즉, 가용성 폭포(Availability cascade)란 어떤 정보와 그에 따른 감정이 연쇄반응을 일으키면서 사회적으로 걷잡을 수 없이 확산되는 과정을 가리키는 말이다.

In other words, availability cascade refers to a process in which certain information and subsequent emotions spread out of control socially as they cause a chain reaction.

 

 

그런 확산으로 인해 대중이 흥분하고 걱정에 사로잡히는 경우도 있으며, 이러한 감정적 반응이 그 자체로 다시 이야깃거리가 되면서 추가적인 언론 보도의 소재가 되고, 그 결과 더 큰 걱정과 관심이 생기는 연쇄효과가 발생한다. 이에 대해 카너먼은 다음과 같이 말했다.

In some cases, the public is excited and obsessed with worries due to such spread, and these emotional reactions themselves become the subject of additional media reports, resulting in a chain effect of greater concern and interest. In response, Caneman said as follows.

 

 

 

 

 

"이때 언론이 사람들의 이목을 집중시키는 기삿거리들을 얻기 위해서 경쟁하다가 위험도가 점점 더 과장된다. 이처럼 점점 더 커지는 위험과 공포심을 낮추려고 노력하는 과학자들은 별로 주목받지 못한다. 위험이 과장됐다고 주장하는 사람은 누구나 뭔자를 '악랄하게 은폐'하려는 사람으로 의심을 받는다.

"At this time, the risk is increasingly exaggerated as the media competes to get articles that attract people's attention. Scientists who try to lower their growing dangers and fears are rarely noticed. Anyone who claims that the risk is exaggerated is suspected of trying to "viciously cover up" something.

 

 

이제 이 문제가 모든 사람의 머릿속에 들어있기 때문에 정치적으로 중요해지며, 정치 시스템의 반응은 대중의 감정적 강도에 따라 달라진다. 그러면 가용성 폭포가 우선순위를 다시 설정한다. 이 외의 다른 위험과 자원 등 공익을 위해 동원될 수 잇는 다른 방식들은 모두 뒤로 밀려난다."

Now that this problem is in everyone's head, it becomes politically important, and the reaction of the political system depends on the emotional intensity of the public. Then, the availability waterfall resets its priority. Other risks and resources, all other ways that can be mobilized for the public interest, are pushed back."

 

 

 

 

 

행동경제학자인 카네만도 “언론이 사람들의 눈길을 끄는 기사거리를 얻기 위해 경쟁하는 과정에 허위정보에 대한 위험성이 폭발적으로 커진다”고 주장한다. 그런 점에서 가용성 발견법(Availability heuristic)은 사실 여부와 관계없이 쉽게 떠오는 내용을 중심으로 판단하는 인간의 비합리성을 잘 대변해 준다고 할 수 있다. 

Behavioral economist Kaneman also argues that "the risk of false information increases explosively in the process of the media competing to get people's eye-catching articles." In this regard, Availability heuristic can be said to represent the irrationality of humans who judge based on content that easily comes to mind, regardless of whether it is true or not.

 

 

예를 들어 어떤 정치인이 평소 거짓말을 잘하는 사람이라는 인식을 갖고 있으면, 정치인 모두를 거짓말쟁이로 오인하는 것이다. “하나를 보면 열을 안다”는 우리 속담도 대표성 휴리스틱(heuristic)의 한 예로 볼 수 있다. 어떤 사람이 보인 특이한 행동을 일반화해 평가하는 것은 그 특이한 행동이 모든 행동을 대표한다고 보는 지각의 편향성 때문에 일어난다. 그러나 그것은 명백한 오류이다.

For example, if a politician has the perception that he or she is a good liar, he or she misunderstands all politicians as liars. Our proverb, "If you look at one, you know the heat," can also be seen as an example of representative heuristic. Generalizing and evaluating an unusual behavior seen by a person is caused by the bias in perception that the unusual behavior represents all behavior. However, it is an obvious error.

 

 

확률적으로 표본의 수가 많아야 대표성을 지닐 수 있는데, 소수의 표본이 모집단을 대표하는 표본으로 인식하는 것 자체가 잘못이다. 사람들이 대표성 휴리 스틱으로 불확실한 상황을 평가하는 것은 평소에 갖고 있던 고정관념을 직관적으로 떠올리는 가용성 때문이다. 어떤 허위 정보가 아주 우연히 일어났는데도 이를 대표성이 있는 것으로 받아들이면 가짜뉴스가 되는 것이다. 가짜뉴스는 사람들이 우연에 의해 일어난 작은 표본에 대해 모집단의 성격을 대표한다고 여기는 편향의 결과에 따라 유포된다고 볼 수 있다.

Probabilistic, a large number of samples can be representative, but it is wrong for a small number of samples to recognize the population as a representative sample. People evaluate uncertain situations with representative heuristics because of the availability of intuitively recalling stereotypes they usually have. Even if any false information occurs very accidentally, it becomes fake news if you accept it as representative. Fake news can be seen as spreading according to the result of bias that people consider to represent the nature of the population for small samples caused by chance.

 

 

 

 

 

 

- 도움 되는 글 : 가용성 발견법 (Availability heuristic)의 뜻과 예시 (tistory.com)

- 출처 : 가용성 편향 - 사회복지용어대백과사전 > 사회복지 > 더나은복지세상 (welfare24.net) [미디어와 인격권] 3. 이완수.pdf 메타샤워 연구소 (zum.com)

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